Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman yang jelas

Terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform od808 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Bahasa Inggeris tersediaHubungi sokongan untuk penjelasan lanjut

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak polisi sebelum mula menggunakan

od808 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di od808, anda bersetuju bahawa anda layak menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akaun adalah milik satu individu sahaja dan tidak boleh dikongsi. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan polisi pemprosesan masing-masing.

1
od808 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma ini, termasuk penggunaan berbilang akaun atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Sebarang wang yang terdapat dalam akaun yang digantung akan disimpan mengikut prosedur semakan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang sebarang klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap hari.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan anda melalui sembang langsung dalam platform od808 dan kami akan memberi respons dalam masa dua minit semasa waktu operasi.

E-mel Rasmi Tulis kepada kami di alamat e-mel sokongan od808 untuk pertanyaan terma yang lebih terperinci. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram od808 Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan kemas kini segera apabila terma dan syarat dikemas kini atau diubah suai oleh pihak od808.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Browse cara kami melindungi akaun anda

od808 menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana pelayan od808.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun od808 anda. Langkah ini menambah lapisan perlindungan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

od808 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh polisi kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan dianggap sebagai persetujuan.

Permintaan Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan od808. Proses semakan memerlukan antara tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan lazim mengenai terma od808

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun, pengurusan data dan cara membuat permintaan perubahan. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Akaun berbilang boleh menyebabkan penggantungan serta-merta dan semua baki tertakluk kepada semakan mengikut polisi dalaman od808.

od808 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu. Wang dalam akaun tersebut akan ditahan sehingga proses semakan identiti selesai mengikut prosedur kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform od808. Pengguna dari wilayah lain tertakluk kepada terma yang berasingan mengikut bidang kuasa masing-masing.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami. Anda boleh meminta paparan rekod ini dengan menghubungi sokongan kami dan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Notifikasi akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan juga dipaparkan dalam dashboard akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Semakan mengambil masa tiga hingga tujuh hari bekerja dan semua baki akan diselesaikan mengikut polisi pembayaran semasa.

Buka akaun dengan kefahaman yang jelas

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan terma

Browse cara kami melindungi akaun anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Perubahan Terma

Permintaan Penutupan Akaun

Soalan lazim mengenai terma od808

01 Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu akaun od808?

02 Apakah yang berlaku jika saya memberikan maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma dan syarat ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

05 Berapa lama od808 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana saya akan diberitahu apabila terma dikemas kini?

07 Bolehkah saya meminta penutupan akaun jika saya tidak lagi mahu menggunakan od808?

Halaman Berkaitan